+7-966-756-08-61
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Или свяжитесь с нами удобным для вас способом
Оставьте свои данные, чтобы мы могли перезвонить вам
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи
Редакция от 19.05.2026г.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неограниченному кругу лиц.
Приём заказов на сайте pirogi-optom.ru (далее — Сайт) осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Гамма», ИНН 7838445473, КПП 470601001, ОГРН 1107847202077, юридический адрес: 188673, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, д. Новое Девяткино, тер. Производственная, ул. Турбостроителей, здание 14Г, офис 1, телефон: +7 (812) 309-14-16, e-mail: [ВСТАВИТЬ EMAIL], в лице Генерального директора Палади Алексея Владимировича (далее — Оператор сайта), на основании агентского договора, заключённого с Продавцом.
Продавцом по настоящей оферте является индивидуальный предприниматель Часовникова [ВСТАВИТЬ ИМЯ ОТЧЕСТВО], ИНН [ВСТАВИТЬ], ОГРНИП [ВСТАВИТЬ], адрес производства: 188673, Ленинградская область, д. Новое Девяткино, ул. Турбостроителей, д. 14, телефон: [ВСТАВИТЬ], e-mail: [ВСТАВИТЬ] (далее — Продавец). Оператор сайта действует от имени и в интересах Продавца исключительно в части приёма заказов и первичной обработки персональных данных Покупателей. Стороной договора купли-продажи во всех случаях является Продавец.
1. Акцепт оферты
1.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Покупателем следующих действий в совокупности: оформление заказа на Сайте и проставление отметки в поле подтверждения ознакомления с условиями настоящей оферты.
1.2. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте, в соответствии с пунктами 12–13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на заказы, принятые до их вступления в силу.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя хлебобулочные и кондитерские изделия собственного производства — пироги, булочки, хлеб и иную выпечку (далее — Товар) в соответствии с текущим ассортиментом, представленным на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Наименование, состав, вес, срок годности, условия хранения и иные характеристики каждого наименования Товара указаны на соответствующей странице Сайта. Изображения Товара носят иллюстративный характер; внешний вид готового изделия может незначительно отличаться от фотографии вследствие ручного способа производства.
2.3. Товар изготавливается Продавцом по адресу производства: 188673, Ленинградская область, д. Новое Девяткино, ул. Турбостроителей, д. 14.
2.4. Ассортимент и цены Товара определяются Продавцом самостоятельно и могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальные цены отображаются на Сайте в момент оформления заказа.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через интерфейс Сайта, выбирая наименование и количество Товара, способ получения и оплаты.
3.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты и (или) в виде SMS-сообщения на номер телефона, содержащее номер заказа и его состав. С момента направления подтверждения заказ считается принятым в обработку.
3.3. Заказы принимаются ежедневно с [ВСТАВИТЬ ВРЕМЯ] до [ВСТАВИТЬ ВРЕМЯ]. Заказы, оформленные после [ВСТАВИТЬ ВРЕМЯ ОТСЕЧКИ], обрабатываются на следующий рабочий день.
3.4. Минимальная сумма заказа составляет [ВСТАВИТЬ СУММУ] рублей.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки в цену Товара не включена и указывается при оформлении заказа отдельно.
4.2. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты.
Предоплата на Сайте: оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный интерфейс с использованием протокола 3D Secure. Заказ передаётся в производство только после успешного подтверждения платежа банком. Данные банковской карты Продавцом не принимаются и не хранятся — они передаются непосредственно платёжному оператору.
Оплата при получении: наличными денежными средствами или банковской картой через POS-терминал курьеру либо в пункте самовывоза в момент фактической передачи Товара.
4.3. Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При предоплате кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем.
4.4. В случае технической ошибки при онлайн-оплате денежные средства возвращаются на карту Покупателя автоматически в течение трёх — пяти банковских дней в зависимости от банка-эмитента.
5. Условия доставки и самовывоза
5.1. Продавец обеспечивает следующие способы получения Товара.
Самовывоз с производства осуществляется по адресу: 188673, Ленинградская область, д. Новое Девяткино, ул. Турбостроителей, д. 14. Часы выдачи: [ВСТАВИТЬ РЕЖИМ РАБОТЫ]. Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
Курьерская доставка осуществляется в пределах зон доставки, перечисленных в Правилах доставки и оплаты, размещённых на Сайте. Стоимость и сроки доставки зависят от зоны и отображаются при оформлении заказа.
5.2. Срок готовности Товара к передаче составляет [ВСТАВИТЬ СРОК] с момента подтверждения заказа.
5.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
5.4. При самовывозе Покупатель обязан прибыть в согласованное время и предъявить номер заказа. В случае неявки Покупателя в течение [ВСТАВИТЬ, например: одного часа] от согласованного времени без предварительного уведомления Продавец вправе аннулировать заказ. При предоплате порядок возврата денежных средств определяется разделом 6 настоящей оферты.
5.5. При курьерской доставке в случае отсутствия Покупателя по указанному адресу Товар может быть передан иному лицу, предъявившему номер заказа, если иное не оговорено Покупателем при оформлении заказа. Повторная доставка осуществляется на платной основе.
6. Возврат товара и отказ от заказа
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его фактической передачи в соответствии со статьёй 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При отказе после начала производства Товара Продавец вправе удержать документально подтверждённые фактически понесённые расходы. При предоплате оставшаяся сумма возвращается Покупателю не позднее десяти дней с момента получения требования об отказе.
6.2. Товары надлежащего качества, относящиеся к категории продуктов питания, возврату и обмену не подлежат на основании Приложения к Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Настоящее положение не ограничивает права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.
6.3. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества — несоответствия заказу по составу или весу, нарушения целостности упаковки, истёкшего или истекающего срока годности, нарушения органолептических свойств — Покупатель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных статьёй 18 Закона Российской Федерации № 2300-1: потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы.
6.4. В связи со скоропортящимся характером Товара Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленных недостатках не позднее двадцати четырёх часов с момента получения Товара, направив сообщение на e-mail [ВСТАВИТЬ EMAIL] или по телефону [ВСТАВИТЬ ТЕЛЕФОН] с приложением фотоматериалов, фиксирующих недостатки. Продавец обязан рассмотреть претензию и осуществить возврат или замену в течение десяти дней с момента её получения.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами в письменной форме. Срок возврата не превышает десяти дней с момента признания претензии обоснованной.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несёт ответственность за качество и безопасность реализуемых пищевых продуктов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании и санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, в том числе Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
7.2. Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества Товара вследствие несоблюдения Покупателем условий хранения, указанных на упаковке, после момента его передачи.
7.3. За нарушение сроков возврата денежных средств Продавец уплачивает неустойку в размере одного процента от суммы за каждый день просрочки в соответствии со статьёй 23.1 Закона Российской Федерации № 2300-1.
7.4. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью Товара по конкретному заказу, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью Покупателя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд Покупатель направляет Продавцу письменную претензию. Срок ответа на претензию составляет десять календарных дней с момента её получения.
8.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту жительства Покупателя в соответствии с требованиями статьи 17 Закона Российской Федерации № 2300-1.
8.3. Надзор в сфере защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор, rospotrebnadzor.ru).
9. Реквизиты сторон
Оператор сайта (приём заказов):
ООО «Гамма», ИНН 7838445473, КПП 470601001, ОГРН 1107847202077
Юридический адрес: 188673, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, д. Новое Девяткино, тер. Производственная, ул. Турбостроителей, здание 14Г, офис 1
Телефон: +7 (812) 309-14-16
Расчётный счёт: 40702810832210003178
Банк: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк», БИК 044030786, к/с 30101810600000000786
Генеральный директор: Палади Алексей Владимирович
Продавец:
ИП Часовникова [ВСТАВИТЬ ИМЯ ОТЧЕСТВО]
ИНН: [ВСТАВИТЬ]
ОГРНИП: [ВСТАВИТЬ]
Адрес производства и самовывоза: 188673, Ленинградская область, д. Новое Девяткино, ул. Турбостроителей, д. 14
Телефон: +7 962 722 97 56
E-mail: [ВСТАВИТЬ]
Расчётный счёт: [ВСТАВИТЬ]
Банк: [ВСТАВИТЬ], БИК [ВСТАВИТЬ]